İstanbul Ticaret Odası çatısı altında düzenlenen “Otomotiv Satış Sonrasının Dönüşümü Paneli” kapsamında, sektörün geleceğine ışık tutan önemli değerlendirmeler paylaşıldı.
Panelde konuşan Çağrı Koray Öztopçu, otomotiv sektörünün sadece üretim değil, satış sonrası hizmetler açısından da ciddi bir dönüşüm yaşadığını vurguladı.
Gelişen teknolojiler, müşteri beklentilerindeki değişim, veriye dayalı servis altyapıları ve yeni nesil bakım anlayışı, panelin öne çıkan başlıkları arasında yer aldı.
Etkinlikte ayrıca İTO Yönetim Kurulu Üyesi Salih Sami Atılgan, BAKIRCI Group CEO’su Mehmet Karakoç ve sektör temsilcisi Ercan Vergili de kapsamlı değerlendirmelerde bulundu.
Etkinlik yansımaları İstanbul Ticaret Gazetesi’nde yayımlanmıştır. Haberin tamamı için: [TIKLAYINIZ]
Gündem Notu
Otomotiv endüstrisi artık sadece üretimle değil, satış sonrası deneyimle de rekabet ediyor.
Servis süreçlerinin dijitalleştiği, müşteri memnuniyetinin anlık verilerle ölçüldüğü bu yeni düzende, satış sonrası hizmetler yalnızca destek değil, gelir ve sadakat yaratan stratejik alanlar hâline geliyor.
İTO ev sahipliğinde gerçekleşen bu panel, Türkiye otomotiv sektörünün geleceği adına yol gösterici nitelikteydi.
